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A percepção de trabalhadores e usuários sobre o acolhimento na recepção de unidade da estratégia da saúde da família no município de Três Lagoas - MS

RESUMO: Introdução: O acolhimento é uma das estratégias de garantia de acesso universal aos serviços de saúde que deve ouvir e dar uma resposta a todos os usuários que os procuram. As reclamações dos usuários dos serviços de saúde, ainda são constantes, apesar da legislação, normatização...

O Programa Permanecer SUS: humanização e acolhimento em uma unidade de urgência e emergência na visão dos gestores, docentes e estudantes de Salvador-Bahia

A Secretaria de Saúde do Estado da Bahia (SESAB) visando, de um lado, a humanização e a melhoria do atendimento nas emergências de grandes hospitais da Rede Própria do Estado, e de outro, o estímulo à melhoria da formação dos profissionais da saúde, implanta o programa Permanecer SUS como uma e...

Formação em Humanização
Humanization Training

Para os profissionais de saúde, deve ocorrer formação continuada mediante a capacitação das Comissões de Humanização, Comissões de ética, Comitês de Ética em Pesquisa e Conselhos Gestores. Para os usuários, a capacitação pode ser estendida a representantes nos colegiados institucionais, a ...