Estudo exploratório descritivo que teve como objetivo identificar as principais dificuldades e facilidades encontradas pelos enfermeiros na realização do seu trabalho, no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de um estado da região sul do Brasil. A amostra totalizou 63 enfermeiros, e a coleta de dados foi realizada em fevereiro de 2014. Os dados foram analisados através da análise temática de conteúdo com suporte da teorização sobre o processo de trabalho da enfermagem.

As facilidades e as dificuldades expressadas estão apresentadas em relação às subcategorias:

objeto de trabalho, relações de trabalho e condições de trabalho. As dificuldades para a realização do trabalho totalizaram 131 citações (48,5%) e as facilidades 139 citações (51,5%). As duas categorias destacaram referência às condições de trabalho com 60,3% das citações para as dificuldades e 64,7% para as facilidades. As citações relacionadas às facilidades superaram o número de citações que representaram as dificuldades, o que permitiu uma leitura positiva do cenário de trabalho dos enfermeiros no SAMU.