Os residentes do Programa de Residência Multiprofissional em Saúde Mental, em estágio supervisionado no Núcleo de Evidências da Prefeitura Municipal de Campo Grande, entrevistaram 35 profissionais atuantes nos sete Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) do município de Campo Grande/MS para identificação de problemas cujas as evidências científicas pudessem contribuir para melhoria do serviço. O apoio matricial entre os CAPS e a Atenção Primária à Saúde (APS) foi o tema escolhido após aplicação da Matriz RUF-V. O matriciamento é uma abordagem que promove a troca de informações entre profissionais de saúde, visando a articulação em rede, a corresponsabilização na produção de saúde e a melhoria da qualidade do atendimento, reduzindo encaminhamentos desnecessários e fortalecendo vínculos entre usuários e serviços. Sua implementação enfrenta desafios, superar barreiras é essencial para garantir um cuidado integral e humanizado.