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Os usuários da Informação no arquivo: perspectivas de aproximação e aplicação no âmbito dos estudos da Ciência da Informação

E-Cienc. inf; 8 (2), 2018
Resumo Os estudos de usuários são uma importante ferramenta de gestão, que objectiva identificar o perfil de usuário, suas necessidades informacionais, o grão de satisfação em relação aos serviços oferecidos por uma determinada unidade de informação. A presente investigação trata de uma dis...

Evolución del concepto producto y servicio en la biblioteca: organización orientada al servicio e intensiva en conocimiento

E-Cienc. inf; 8 (2), 2018
Resumen El presente artículo tiene por objeto el análisis de lo que significa la biblioteca como organización orientada al servicio e intensiva en conocimiento. El supuesto del que se parte es que se ha aseverado que una característica de la biblioteca es ser una institución pionera en la prestació...

Design Thinking para bibliotecas: um toolkit para design centrado no usuário

O livro "Design Thinking para Bibliotecas" foi idealizado pela IDEO, com patrocínio da Fundação Bill & Melinda Gates. A FEBAB obteve autorização para traduzi-lo com participação voluntário da professora Adriana Souza e a revisão de Paula Macedo. É uma experiência para quem pretende conhecer u...

Organização das fontes de informação jurídica na perspectiva do GIDJ/SP

Apresenta o perfil do Grupo de Informação Jurídica de São Paulo – GIDJ-SP, que reúne bibliotecários interessados em compartilhar informações jurídicas, e relata os resultados da pesquisa que investigou os métodos de organização utilizados pelos participantes do grupo....