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Calidad de atención y satisfacción en un servicio de laboratorio clínico
Quality of care and satisfaction in a laboratory service

Huyhua-De la Cruz, Randy A; Valladares-Garrido, Mario J; Hernández-Yépez, Palmer J; Pereira-Victorio, César Johan.
Rev. cuba. med. mil; 52 (4), 2023
Introducción: La administración organizacional en salud busca garantizar una atención efectiva y una gestión eficiente; evalúa la atención y satisfacción que a su vez guardan una estrecha y compleja relación. Objetivo: Estimar la asociación entre la calidad de atención y la satisfacción del us...
Calidad de la Atención de Salud/organización & administración, Satisfacción del Paciente, Servicios de Laboratorio Clínico/organización & administración, Evaluación de Procesos, Atención de Salud/métodos, Hospitales Privados, Encuestas de Atención de la Salud/métodos, Estudios de Evaluación como Asunto, Estudios Observacionales como Asunto, Estudios Transversales
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Validez del índice demográfico integral como medidor del desarrollo socioeconómico y el estado de salud
Validity of the comprehensive demographic index as a measure of socioeconomic development and health status

Amaro Guerra, Irlan; Sagaró del Campo, Nelsa; Ferrer Castro, Jacno Erik.
Rev. cuba. med. mil; 52 (4), 2023
Introducción: Uno de los logros más importantes de la ciencia del siglo XX ha sido el avance en la medición de la riqueza comparativa de los países mediante indicadores, se destacan el producto interno bruto y el índice de desarrollo humano. Objetivo: Evaluar la validez del índice demográfico inte...
Reproducibilidad de los Resultados, Indicadores Demográficos, Factores Socioeconómicos, Estado de Salud, Evaluación de Procesos, Atención de Salud/métodos, Estudios Ecológicos, Dinámica Poblacional
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Mejoras de los procesos sanitarios en el departamento de Terapia Física y Rehabilitación del Policlínico Nguyen Van Troi
Improvements of Health Care Processes in the Department of Physical Therapy and Rehabilitation of the Nguyen Van Troi Polyclinic

Jorna Calixto, Ana Rosa; Brian Gil, Leydis; Véliz Martínez, Pedro Luis.
Rev. cuba. salud pública; 49 (2), 2023
Introducción: Los servicios de Terapia Física y Rehabilitación constituyen pilar fundamental en el diagnóstico, evaluación, tratamiento y recuperación de pacientes. Objetivo: Presentar una propuesta de organización general del Departamento de Terapia Física y Rehabilitación que permita mejoras d...
Epidemiología Descriptiva, Modalidades de Fisioterapia/normas, Evaluación de Procesos, Atención de Salud/métodos, Gestión de la Calidad Total, Residuos
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Propuesta de acciones para eliminar mudas en la gestión de los procesos en instituciones de salud cubanas

Jorna Calixto, Ana Rosa; Véliz Martínez, Pedro Luis; Machado Bibilonia, Liam.
Rev. cuba. salud pública; 48 (1), 2022
Introducción: El conocimiento y desarrollo de habilidades relacionadas con la gestión por procesos en los profesionales sanitarios son vitales para mejorar la calidad de los servicios. Objetivo: Proponer acciones para la eliminación de las mudas en la gestión de los procesos en instituciones de salu...
Epidemiología Descriptiva, Estudios Transversales, Evaluación de Procesos, Atención de Salud/métodos, Gestión de la Calidad Total/organización & administración
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Práticas de avaliação na gestão da Atenção Básica à Saúde

Ferreira Neto, João; Fam, Bárbara Morais; Silva, Kênia Lara.
Physis (Rio J.); 32 (1), 2022
Resumo Neste estudo, investigamos efeitos das práticas de avaliação na Atenção Básica à Saúde no município de Belo Horizonte, na perspectiva de gestores de diversos níveis. É uma pesquisa qualitativa, de caráter descritivo. O foco deste artigo foi a análise do uso de dois instrumentos de ava...
Evaluación de Procesos, Atención de Salud/métodos, Atención Primaria de Salud/organización & administración, Administración de los Servicios de Salud, Gestor de Salud, Brasil
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Identificación de procesos de salud por maestrantes de la Escuela Nacional de Salud Pública
Identification of health processes by teachers of the National School of Public Health

Jorna Calixto, Ana Rosa; Véliz Martínez, Pedro Luis; Machado Bibilonia, Liam; Pérez Díaz, Teresa de la Caridad.
Rev. cuba. med. gen. integr; 37 (4), 2021
Introducción: En los programas académicos de las especialidades, maestrías y cursos que se imparten en la Escuela Nacional de Salud Pública se inserta el estudio de los procesos y la gestión por procesos, tecnología que puede ser implementada para la mejora de la calidad en los servicios de salud e...
Epidemiología Descriptiva, Estudios Transversales, Evaluación de Procesos, Atención de Salud/métodos, Programas de Posgrado en Salud, Escuelas de Salud Pública
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Procesos y capacidades en la Estrategia Alto a la Tuberculosis Valle del Cauca - Colombia
Processes and capacities in the Stop TB Strategy, Valle del Cauca - Colombia

Espinosa-Arana, Mónica; Ortiz-Ruiz, Nicolás; Díaz-Grajales, Constanza; Carvajal-Barona, Rocío; Zamudio-Espinosa, Diana; Luna-Miranda, Lucy del Carmen.
Rev. cuba. salud pública; 47 (1), 2021
Introducción: Pese a los esfuerzos, las metas de control de la tuberculosis no han sido alcanzadas debido, en gran parte, a problemas de gestión de los programas de tuberculosis. El año 2015 fue un hito en la lucha contra la tuberculosis en Colombia. Objetivo: Evaluar los procesos y las capacidades ...
Colombia, Tuberculosis/prevención & control, Evaluación de Procesos, Atención de Salud/métodos, Evaluación de Programas y Proyectos de Salud/métodos
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Ferramentas para a organização do processo de trabalho na segurança do paciente

Jost, Marielli Trevisan; Branco, Aline; Araujo, Bárbara Rodrigues; Viegas, Karin; Caregnato, Rita Catalina Aquino.
Esc. Anna Nery Rev. Enferm; 25 (3), 2021
RESUMO Objetivo discutir acerca da utilização das ferramentas de Análise de Modo e Efeitos de Falha e sua aplicação na assistência à saúde. Método trata-se de um artigo de reflexão visando à apresentação do formato próprio de aplicação de ambas as ferramentas seguida das suas diferença...
Evaluación de Procesos, Atención de Salud/métodos, Seguridad del Paciente, Análisis de Modo y Efecto de Fallas en la Atención de la Salud
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Processo de trabalho em saúde bucal na atenção básica: desigualdades intermunicipais evidenciadas pelo PMAQ-AB

Baldani, Márcia Helena; Ribeiro, Ana Elisa; Gonçalves, Jéssica Rodrigues da Silva Noll; Ditterich, Rafael Gomes.
Saúde debate; 42 (spe1), 2018
RESUMO O objetivo deste estudo exploratório foi identificar desigualdades na organização do processo de trabalho das Equipes de Saúde Bucal (ESB) na Estratégia Saúde da Família, comparando municípios do Estado do Paraná quanto à condição social, econômica e demográfica. Foram utilizados dad...
36397, Grupo de Atención al Paciente/organización & administración, Servicios de Salud Dental/organización & administración, Evaluación de Procesos, Atención de Salud/métodos, Estudios Transversales/instrumentación, Brasil
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