Cogit. Enferm. (Online); 24 (), 2019
Publication year: 2019
RESUMO Objetivo:
identificar o risco para o desenvolvimento da Síndrome de Burnout em profissionais do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Metodologia:
estudo transversal, não probabilístico, realizado entre agosto e outubro de 2017 com 101 profissionais atuantes em um SAMU do Paraná, utilizando questionário autoaplicável - Maslach Burnout Inventory. A análise de dados envolveu os testes de associação Qui-quadrado, Wilcoxon e Mann-Whitney. Resultados:
observa-se que o risco para desenvolvimento e manifestação da síndrome de Burnout foi identificado em 52 profissionais (51,9%) e foi mais frequente entre médicos e teleatendentes, indivíduos do sexo feminino, com mais de 40 anos, sem companheiro, sem filhos, que tinham outro vínculo empregatício e renda superior a 10 salários mínimos. Porém, só os que trabalhavam durante o dia apresentaram risco significativamente maior (p=0,0075). Conclusão:
as características do processo de trabalho no SAMU geram sobrecarga aos profissionais, sendo importante a implementação de estratégias que possam minimizar os efeitos estressores desta atuação.
RESUMEN Objetivo:
identificar el riesgo para el desarrollo del Síndrome de Burnout en profesionales del Servicio de Atendimiento Móvil de Urgencia (SAMU). Metodología:
estudio trasversal, no probabilístico, que se realizó entre agosto y octubre de 2017 con 101 profesionales que actúan en un SAMU de Paraná, utilizando cuestionario auto aplicable - Maslach Burnout Inventory. El análisis de datos abarcó las pruebas de asociación Chi cuadrado, Wilcoxony Mann-Whitney. Resultados:
se identificó riesgo para desarrollo y manifestación del síndrome de Burnout en 52 profesionales (51,9%), siendo éste más frecuente entre médicos y profesionales que operan el teléfono, individuos del sexo femenino, con más de 40 años, sin pareja, sin hijos, que tenían otro vínculo laboral y renta superior a 10 sueldos mínimos. Sin embargo, solamente aquellas personas que trabajaban durante el día presentaron riesgo significativamente mayor (p=0,0075). Conclusión:
las características del proceso de trabajo en SAMU generan sobrecarga a los profesionales, siendo importante la implementación de estrategias que puedan minimizar los efectos estresores de esta actuación.
ABSTRACT Objective:
To identify the risk for the development of Burnout Syndrome in professionals of the Mobile Emergency Care Service (SAMU). Methodology:
Cross-sectional non-probabilistic study conducted between August and October 2017 with 101 professionals of a Mobile Emergency Care Service (SAMU) of the State of Paraná, through the self-administered questionnaire - Maslach Burnout Inventory. Data analysis was performed using Chi-square, Wilcoxon and Mann-Whitney association tests. Results:
The risk for the development and manifestation of Burnout syndrome was identified in 52 professionals (51.9%) and was more frequent among physicians and telephone operators, females over 40 years old, without partners, without children, who had another employment and income of more than 10 minimum wages. However, only those who worked in the day shift were at a significantly higher risk for the syndrome (p = 0.0075). Conclusion:
The daily process of work at the SAMU mobile emergency generates overload of work to health professionals. Therefore, strategies aimed to minimize the stressful effects of their work activities should be implemented.