Best Safety Practices in nursing care in Neonatal Intensive Therapy

Duarte, Sabrina da Costa Machado; Azevedo, Sílvia Schoenau de; Muinck, Gabrielle da Costa de; Costa, Tainara Ferreira da; Cardoso, Maria Manuela Vila Nova; Moraes, Juliana Rezende Montenegro Medeiros de

ABSTRACT Objectives:

to identify the perception of nursing professionals on human errors in nursing care at a Neonatal Intensive Care Unit and to assess Best Practices strategies proposed by these professionals for patient safety in nursing care.

Methods:

this is a quantitative-qualitative, descriptive study.

Setting:

Neonatal Intensive Care Unit.

Participants:

22 nursing professionals. Data collection was performed through interviews and sent to the thematic analysis.

Results:

human errors in nursing care, such as wasted catheters; errors in the medication process; causes for error in nursing care, with a focus on work overload; Best Practices for patient safety in nursing care, such as professional training and improved working conditions.

Conclusions:

it is of utmost importance to invest in Best Practices strategies for Patient Safety, aimed at consolidating the culture of organizational safety and encouraging an adequate environment to manage errors.

RESUMEN Objetivos:

identificar la percepción de los profesionales de enfermería sobre el error humano en los cuidados de enfermería en la Unidad de Terapia Intensiva Neonatal; analizar las estrategias de Buenas Prácticas propuestas por estos profesionales para la seguridad del paciente en los cuidados de enfermería.

Métodos:

estudio cuantitativo cualitativo, descriptivo.

Escenario:

Unidad de Terapia Intensiva Neonatal.

Participantes:

22 profesionales de enfermería. La recolección de los datos fue realizada por medio de entrevistas y sometidos al análisis temático.

Resultados:

el error humano en los cuidados de enfermería, identificándose pérdidas de catéteres y errores en el proceso de medicación; causas para el error en los cuidados de enfermería, destacándose la sobrecarga de trabajo; Buenas Prácticas para la seguridad del paciente en los cuidados de enfermería, como la capacitación profesional y las mejoras en las condiciones de trabajo.

Conclusiones:

se demuestra la importancia de invertir en estrategias de Buenas Prácticas para la Seguridad del Paciente, buscando sedimentar la cultura de seguridad organizacional y estimular un ambiente propicio para la gestión del error.

RESUMO Objetivos:

identificar a percepção dos profissionais de enfermagem sobre o erro humano nos cuidados de enfermagem na Unidade de Terapia Intensiva Neonatal; analisar as estratégias de Boas Práticas propostas por esses profissionais para a segurança do paciente nos cuidados de enfermagem.

Métodos:

estudo quanti-qualitativo, descritivo.

Cenário:

Unidade de Terapia Intensiva Neonatal.

Participantes:

22 profissionais de enfermagem. Coleta dos dados realizada por meio de entrevistas e submetidos a análise temática.

Resultados:

erro humano nos cuidados de enfermagem, identificando-se perdas de cateteres e erros no processo de medicação; causas para o erro nos cuidados de enfermagem, destacando-se a sobrecarga de trabalho; Boas Práticas para a segurança do paciente nos cuidados de enfermagem, como capacitação profissional e melhorias das condições de trabalho.

Conclusões:

demonstra-se a importância de investir em estratégias de Boas Práticas para a Segurança do Paciente, buscando-se sedimentar a cultura de segurança organizacional e estimular um ambiente propício ao gerenciamento do erro.