Incidência e definição do assédio moral entre trabalhadores do transporte coletivo urbano
Incidence and definition of workplace bulling among urban public transport workers
Incidencia y definición de acoso laboral entre trabajadores del transporte público urbano
Estud. Interdiscip. Psicol; 11 (2), 2020
Publication year: 2020
O estudo identificou a ocorrência e o conhecimento sobre Assédio Moral no
Trabalho (AMT) para trabalhadores do transporte coletivo urbano de uma capital
do Brasil. Foi realizado um estudo como misto, com 382 trabalhadores, que
responderam um questionário de dados sociodemográficos, a Escala Laboral de
Assédio Moral e a questões relacionadas ao conhecimento sobre essa violência.
Os resultados demonstraram diferença entre o quantitativo de trabalhadores
identificados como alvos de AMT pelos itens da escala (48,69%) e aqueles que se
reconhecem como assediados (36,34%). A dimensão “condições de trabalho” foi a
mais frequentemente citada na amostra. As definições de AMT relacionaram-se
com humilhação, desrespeito e constrangimento. Apesar de terem
conformidades conceituais com a literatura, estas categorias demonstraram um
conhecimento simplificado, salientando elementos objetivos. Conclui-se que essa
violência só poderá ser eficazmente com sua definição clara e distinta de outras
formas de sofrimento decorrente do trabalho (AU).
The study identified the occurrence and knowledge about Workplace Bullying
(WB) for workers in urban public transport in a Brazilian capital. This mixed study
was done, with 382 workers answered a sociodemographic data questionnaire,
the Bullying Labor Scale and questions related to knowledge about this violence.
The results showed a difference between the quantitative of workers identified as
targets of WB by the items of the scale (48.69%) and those who recognize
themselves in this situation (36.34%). The dimension “work conditions” was the
most frequently mentioned in the sample. The definitions of WB were related to
humiliation, disrespect and embarrassment. Despite having conceptual
conformities with the literature, these categories demonstrated a simplified
knowledge, emphasizing objective elements. It is concluded that violence can
only be prevented with its clear and distinct definition from other forms of
suffering in the workplace (AU).
El estudio identificó la ocurrencia y el conocimiento sobre el acoso laboral (AL) en
el para los trabajadores en el transporte público urbano en una capital brasileña.
Se realizó un estudio mixto, con 382 trabajadores respondieron un cuestionario
de datos sociodemográficos, la Escala Laboral de Acoso y preguntas relacionadas
con el conocimiento sobre esta violencia. Los resultados mostraron una diferencia
entre el cuantitativo de trabajadores identificados como objetivos de AL por los
ítems de la escala (48.69%) y aquellos que se reconocen como acosados (36.34%).
La dimensión "condiciones de trabajo" fue la más frecuente en la muestra. Las
definiciones de AL estaban relacionadas con la humillación, la falta de respeto y la
vergüenza. A pesar de tener conformidad conceptual con la literatura, estas
categorías demuestran conocimiento simplificado, destacando elementos
objetivos. Se concluye que esta violencia solo puede prevenirse con su definición
clara y distinta de otras formas de sufrimiento resultantes del trabajo (AU).