Rev. bras. saúde ocup; 44 (), 2019
Publication year: 2019
Introdução:
desde 2014, a divisão de farmácia (DF) de um hospital universitário
vivencia um processo de precarização do trabalho derivado de uma crise
político-financeira. Visando superar conflitos decorrentes dessa precarização, os
farmacêuticos demandaram uma ação em psicodinâmica do trabalho (PDT) a uma
equipe de pesquisadores da universidade. Objetivos:
criar espaços de reflexão
e discussão com os farmacêuticos; elaborar um diagnóstico organizacional e
relacional da DF; e promover ações que transformassem o contexto então vigente.
Métodos:
a partir da formação de grupos de reflexão sobre o trabalho, a ação em
PDT foi organizada segundo princípios teórico-metodológicos clássicos: análise
da demanda; observação clínica; análise do material das sessões; interpretação;
elaboração de relatório e validação. Resultados:
a precarização impactou o
trabalho dos farmacêuticos e da DF, gerando insegurança quanto ao futuro
profissional, dificuldade de cooperação, sentimentos de não reconhecimento
do trabalho realizado e necessidade de readequação das atividades. Conclusão:
a ação em PDT possibilitou maior diálogo entre os farmacêuticos e reapropriação
do trabalho realizado pela DF, favorecendo a busca de estratégias para superar
os conflitos relacionais e as dificuldades encontradas no cotidiano, de modo a
enfrentar o momento vivenciado.
Introduction:
since 2014, the pharmacy division (PD) of a university hospital has
faced the ongoing precariousness of their work process due to a political-financial
crisis. Seeking to overcome conflicts arising from such precariousness, pharmacists
requested an action in psychodynamics of work from a team of researchers of
the university. Objectives:
to create opportunities for reflection and discussion
meetings with the pharmacists; to make a diagnosis on the organizational and
relational working conditions in the PD; and to promote actions to transform the
context. Methods:
from the reflection groups, the psychodynamics of work action
was organized according to classic theoretical-methodological principles: demand
analysis; clinical observation; analysis of the material produced during the
sessions; interpretation; report writing, and its validation. Results:
precariousness
impacted the pharmacists’ and PD´s work, generating insecurity about their
professional future, difficulty in cooperation, feelings of non-recognition of
their work and the need to re-adapt the activities. Conclusion:
the action in
psychodynamics of work allowed greater dialogue among pharmacists and the
re-appropriation of the work held by the PD, favoring the search for strategies to
overcome the relational conflicts and difficulties encountered in their daily life in
order to face the experienced moment.