CREAS e covid-19: desafios e perspectivas da psicologia no Norte de Minas
CREAS and covid-19: challenges and perspectives for Northern Minas Gerais psychology
CREAS y covid-19: desafíos y perspectivas de la psicología en el Norte de Minas

Psicol. ciênc. prof; 44 (), 2024
Publication year: 2024

Este artigo analisa os desafios e estratégias de atuação de psicólogas(os) nos Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS) do norte de Minas Gerais durante a pandemia de covid-19. Trata-se de um estudo descritivo, quanti-qualitativo, de corte transversal e com análise de conteúdo e estatística para a interpretação de dados primários e meio de questionário eletrônico, emergiram os seguintes eixos temáticos: (a) Perfil sociodemográfico das(os) trabalhadoras(es); (b) Medidas de prevenção à contaminação para quem? Impactos da pandemia na práxis da psicologia no CREAS; (c) Chegada das demandas no CREAS; e (d) Tenuidade entre as potencialidades e vicissitudes do uso das tecnologias digitais. Observou-se que a inserção das(os) trabalhadoras(es) nos CREAS é marcada por contratos temporários, altas jornadas de trabalho e baixa remuneração. Além disso, com a pandemia de covid-19, têm enfrentado obstáculos como a falta de equipamentos de proteção individual (EPI) e de prevenção ao vírus. A chegada de demandas aos CREAS também foi afetada pela pandemia, como apontam as análises estatísticas dos registros mensais de atendimento dos municípios. As tecnologias digitais se configuraram como a principal estratégia adotada no ambiente de trabalho dos CREAS. Conclui-se que, se por um lado, a pandemia engendrou e acentuou obstáculos para a práxis da psicologia; por outro, a imprevisibilidade desse cenário e a potência da psicologia norte-mineira possibilitaram diversas estratégias para assistir os usuários.(AU)
This article analyses the challenges and strategies over the psychologists activity at the Specialized Reference Centers for Social Assistance (CREAS), from the north of the state of Minas Gerais during the COVID-19 pandemic. It is a descriptive, quantitative-qualitative study on content and statistics analysis for interpretation of primary and secondary data, with 19 psychologists participating. From interviews made with electronic questionnaires, the following theatrical axes emerged: (a) Social demographic profile of workers; (b) Prevention measures over contamination directed to which public? The impacts of the pandemic over the practice of psychology at CREAS; (c) Demand reception at CREAS; and (d) Tenuity between potentialities and vicissitudes of the use of digital technologies. The workers insertion at CREAS is notably marked by transitory working contracts, long labor journeys, and low wages. Furthermore, the COVID-19 pandemic is causing hindrances such as the lack of personal protection equipment (PPE) and virus prevention. The demands received by CREAS were also affected by the pandemic, as shown in the statistics analysis from monthly county treatment records. The digital technologies were the main strategy enforced by the working environment at CREAS. In conclusion, if on the one hand, the pandemic produced and increased obstacles for the practice of Psychology, on the other hand, the unpredictability of this scenery and the capacity of the psychology of the north of Minas Gerais enabled diverse strategies to attend the users.(AU)
Este artículo analiza los desafíos y las estrategias en la actuación de psicólogas(os) en los Centros de Referencia Especializados de Asistencia Social (CREAS) del norte de Minas Gerais (Brasil) durante la pandemia de la COVID-19. Se trata de un estudio descriptivo, cualicuantitativo, de cohorte transversal, con análisis de contenido y estadísticas para la interpretación de datos primarios y secundarios, en el cual participaron 19 psicólogas(os).

De las entrevistas en un cuestionario electrónico surgieron los siguientes ejes temáticos:

(a) perfil sociodemográfico de los(as) trabajadores(as); (b) medidas de prevención de la contaminación ¿para quién? Impactos de la pandemia en la praxis de la psicología en CREAS; (c) la llegada de demandas a CREAS y; (d) la tenuidad entre las potencialidades y vicisitudes del uso de tecnologías digitales. Se observó que la inserción de las(os) trabajadoras(es) en el CREAS está marcada por contratos laborales temporales, largas jornadas y baja remuneración. Además, con la pandemia de la COVID-19, se han enfrentado a obstáculos como la falta de equipo de protección personal (EPP) y prevención del virus. La llegada de demandas al CREAS también se vio afectada por la pandemia, como lo demuestran los análisis estadísticos de los registros mensuales de atención de los municipios. Las tecnologías digitales se han convertido en la principal estrategia adoptada en el entorno laboral de los CREAS. Se concluye que si, por un lado, la pandemia engendró y acentuó obstáculos a la praxis de la Psicología, por otro, la imprevisibilidad de este escenario y el poder de la Psicología en el norte de Minas Gerais posibilitaron varias estrategias para asistir a los usuarios.(AU)
Psicología, Apoyo Social, Psicología Social, COVID-19, Política Pública, , d0012880, d0092740, d0000929220, d0329820, d0033800, d0000673930, d0048640, ddcs0364380, ddcs0296530, d0117950, d0149310, d0588730, d0148940, d0112090, ddcs0502190, ddcs0324800, d0119960, d0609260, d0124560, Seguridad del Empleo, d0138120, d0149370, d0147800, Acontecimientos que Cambian la Vida, Vida, , Vulnerabilidad Social, Violencia, Violaciones de los Derechos Humanos, Medidas de Asociación, Exposición, Riesgo o Desenlace, Riesgos Laborales, , Riesgo a la Salud, Pobreza, Población, , Sistemas de Apoyo Psicosocial, Acogimiento, Actividades Cotidianas, Autonomía Personal, Derechos Humanos, Familia, Características de la Residencia, Integración Social, Grupo de Atención al Paciente, Rehabilitación, Capacitación Profesional, , Inclusión Social, Medio Social, Empoderamiento, Reducción del Daño, Satisfacción Personal, Factores Sociodemográficos, Características de la Población, Empleo, Lugar de Trabajo, Respeto, Exposición Profesional, d0000822220, Abuso Físico, Ciudadanía, Delitos Sexuales, Denuncia de Irregularidades, Aislamiento Social, Violencia contra la Mujer, Desempleo, Transmisión de Enfermedad Infecciosa, Abuso Emocional, Abuso Sexual Infantil, Brecha Digital, Barreras de Comunicación, , Factores Socioeconómicos, Clase Social, Red Social, Servicio de Acompañamiento de Pacientes, Servicios de Salud Comunitaria, Instalaciones para Atención de Salud, Recursos Humanos y Servicios, Servicios de Salud Mental, Análisis de Mediación, Conflicto Psicológico, Defensa del Niño, Acceso a Medicamentos Esenciales y Tecnologías Sanitarias, Planificación en Salud, Atención Integral de Salud, Características del Vecindario, Bienestar Social, Problemas Sociales, Marco Interseccional, Derecho a la Salud, Medida Socioeducativa, Economía, Relaciones Interpersonales, Conflicto Familiar, Control Social Formal, Trabajo Infantil, Prejuicio, Vivienda, Máscaras, Equipos y Suministros de Hospitales, , Solidaridad, Actividades Recreativas, Seguridad, Calidad de la Atención de Salud, Calidad, Acceso y Evaluación de la Atención de Salud, Ética, Atención de Salud Universal, Defensa del Paciente, Accesibilidad a los Servicios de Salud, Diversidad, Equidad e Inclusión, Diversidad Cultural, Triaje, Sistema Único de Salud, Universalización de la Salud, Política de Salud, Políticas, Planificación y Administración en Salud, Mercado de Trabajo, Accidentes de Trabajo, Prevención de Accidentes, Desgaste por Empatía, Estrés Financiero, Agotamiento Emocional, Estrés Laboral, Presión del Tiempo, Estrés Psicológico, Ansiedad, Depresión

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