El personal administrativo y el compromiso ético
Administrative Staff and Ethical Commitment
Rev. Hosp. Ital. B. Aires (En línea); 44 (1), 2024
Publication year: 2024
El objetivo principal del artículo es explorar la necesidad de un compromiso ético-administrativo, considerando la importancia del comportamiento empático en la atención y la construcción de confianza con los pacientes y sus allegados. En el contexto de la Central de Emergencias se destaca el valor de mantener una formación continua en las habilidades del cuidado humano, especialmente en situaciones de alta demanda y recursos limitados, considerándose los fines y significados en la toma de decisiones y en la gestión de las actividades administrativas, así como la necesidad de incluir a sus acompañantes como parte integral del cuidado del paciente. Además, se reconoce el aporte tanto de la ética clínica como la equidad en la atención médica con el compromiso consciente y flexible en la gestión administrativa para promover una relación auténtica con el paciente y una mayor conciencia de los valores éticos. (AU)
The article’s main objective is to explore the need for an ethical administrative commitment, considering the importance of empathic behavior in care and building trust with patients and their relatives. In the context of the Emergency Center, the value of maintaining continuous training in human care skills is highlighted, especially in situations of high demand and limited resources, considering the purposes and meanings in decision-making and management of administrative activities, as well as the need to include their companions as an integral part of patient care. In addition, we recognize the contribution of ethical clinical practice and equity in health care with a conscious and flexible commitment to administrative management to promote an authentic relationship with the patient and a greater awareness of ethical values. (AU)