Educ. med. super; 38 (), 2024
Publication year: 2024
Introducción:
El desarrollo constante en la actualización de conocimientos y habilidades del personal en los servicios ópticos, son fundamentales para enfrentar los retos que conlleva la prestación de servicios en un contexto de avances tecnológicos y cambios en las necesidades del paciente. Objetivo:
Diseñar una estrategia de capacitación para el mejoramiento del desempeño profesional de los recursos humanos en los servicios ópticos en la Empresa Provincial de Servicios Ópticos de La Habana. Métodos:
Se realizó una investigación de desarrollo e innovación en el campo de la educación médica en la Empresa Provincial de Servicios Ópticos de La Habana, desde enero hasta diciembre de 2022. Tuvo dos etapas:
caracterización del nivel de conocimientos, habilidades y actitudes de los tecnólogos en optometría y óptica, y diseño de la estrategia. La muestra estuvo constituida por 34 tecnólogos y 16 directivos seleccionados de manera intencional, quienes dieron su consentimiento para participar en el estudio. Se emplearon métodos teóricos y empíricos. Resultados:
La estrategia se estructuró en fundamentación, objetivo, características y cuatro etapas: diagnóstico, planeación, ejecución y evaluación. Conclusiones:
El diseño de una estrategia de capacitación para el mejoramiento del desempeño de los tecnólogos en optometría y óptica, estructurada en etapas, con sus correspondientes objetivos y acciones, favoreció su implementación en la práctica profesional, al contribuir al mejoramiento del desempeño y la actualización de habilidades y conocimientos de estos profesionales(AU)
Introduction:
The continuous development in the updating of knowledge and skills of personnel in optical services are essential to face the challenges involved in providing services in a context of technological advances and changes in patient needs. Objective:
To design a training strategy for the improvement of professional performance of human resources in optical services from Empresa Provincial de Servicios Ópticos of Havana. Methods:
A development and innovation research was carried out in the field of medical education in the Havana Empresa Provincial de Servicios Ópticos, from January to December 2022. It had two stages:
characterization of the level of knowledge, skills and attitudes of optometry and optics technologists, and design of the strategy. The sample consisted of 34 technologists and 16 managers selected intentionally, who gave their consent to participate in the study. Theoretical and empirical methods were used. Results:
The strategy was structured into foundations, objective, characteristics and four stages (diagnosis, planning, execution and evaluation). Conclusions:
The design of a training strategy for the improvement of performance in optometry and optics technologists, structured in stages, with its corresponding objectives and actions, favored its implementation in professional practice, by contributing to the improvement of performance and the updating of skills and knowledge of these professionals(AU)