Distúrbios Comun. (Online); 36 (3), 2024
Publication year: 2024
Objetivo:
O objetivo deste estudo é analisar os motivos pelos quais os usuários de AASI solicitam atendimento no serviço de referência, levando em consideração as necessidades e características audiológicas dos usuários, bem como a equipe e os procedimentos realizados. Sendo assim, um dos objetivos desta pesquisa é encontrar e classificar a demanda de retorno dos usuários para encontrar soluções para a crescente demanda. Método:
Este é um estudo prospectivo e transversal. Participaram do estudo adultos (maiores de 18 anos) usuários de AASI que solicitaram retorno durante o mês de agosto de 2020. A amostra deste estudo foi composta por 177 participantes. Resultados:
A maioria das pessoas, com a média de idade de 62,84 anos, possui grau leve a moderado de perda auditiva neurossensorial. O mau funcionamento dos aparelhos auditivos e a necessidade de modificações encabeçavam a lista de preocupações dos cuidados diários. A maioria dos participantes necessitou de uma equipe de cuidados integrais, enquanto os demais necessitaram apenas de uma equipe de cuidados básicos. Os sujeitos necessitaram de acompanhamento audiológico, troca de AASI, ajustes do AASI e, em alguns casos, questionamentos sobre moldes auriculares ou laudos médicos relacionados à conduta profissional realizada. Conclusão:
Concluímos que a idade do AASI e a data da última audiometria ajudaram a formar a equipe e o tipo de consulta. (AU)
Objective:
The objective of this study is to analyze the reasons why hearing aid users request care at the reference service, considering the needs and audiological characteristics of users, as well as the team and the procedures performed. Therefore, one of the objectives of this research is to find and classify the return demand from users to find solutions to the growing demand. Method:
This is a prospective and cross-sectional study. Adult hearing aid users (over 18 years of age) who requested a return during the month of August 2020 participated in the study. The sample of this study consisted of 177 participants. Results:
Most people, with an average age of 62.84 years, have a mild to moderate degree of sensorineural hearing loss. Hearing aid malfunctions and the need for modifications topped the list of daily care concerns. Most participants required a comprehensive care team, while the others only needed a basic care team. The subjects required audiological monitoring, hearing aid exchange, hearing aid adjustments and, in some cases, questions about ear molds or medical reports related to the professional conduct carried out. Conclusion:
We concluded that the age of the hearing aid and the date of the last audiometry helped to form the team and the type of consultation. (AU)
Objetivo:
El objetivo de este estudio es analizar los motivos por los que los usuarios de audífonos solicitan atención en el servicio de referencia, teniendo en cuenta las necesidades y características audiológicas de los usuarios, así como el equipo y los procedimientos realizados. Por lo tanto, uno de los objetivos de esta investigación es encontrar y clasificar la demanda de retorno de los usuarios para encontrar soluciones a la creciente demanda. Método:
Se trata de un estudio prospectivo y transversal. En el estudio participaron usuarios adultos de audífonos (mayores de 18 años) que solicitaron devolución durante el mes de agosto de 2020. La muestra de este estudio estuvo conformada por 177 participantes. Resultados:
La mayoría de las personas, con una edad promedio de 62,84 años, tienen un grado de pérdida auditiva neurosensorial de leve a moderada. El mal funcionamiento de los audífonos y la necesidad de modificaciones encabezan la lista de preocupaciones de cuidado diario. La mayoría de los participantes requirieron un equipo de atención integral, mientras que los demás solo necesitaron un equipo de atención básica. Los sujetos requirieron seguimiento audiológico, intercambio de audífonos, ajustes de audífonos y, en algunos casos, consultas sobre moldes de oído o informes médicos relacionados con la conducta profesional realizada. Conclusión:
Concluimos que la antigüedad del audífono y la fecha de la última audiometría ayudaron a formar el equipo y el tipo de consulta. (AU)