Insatisfação no trabalho de enfermeiros de um hospital universitário
Dissatisfaction in the work of nurses of a university hospital
Insatisfacción en el trabajo de enfermeros de un hospital universitario
Cogitare enferm; 19 (2), 2014
Publication year: 2014
O objetivo deste estudo foi identificar os fatores geradores de insatisfação no trabalho de enfermeiros de um hospital universitário. Pesquisa de natureza qualitativa, abordagem descritivo-exploratória, com participação de 15 enfermeiros. A coleta de dados ocorreu no período de novembro de 2011 a maio de 2012, por meio de entrevista semiestruturada e os depoimentos foram submetidas à Análise de Conteúdo. O estudo foi analisado e aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa Envolvendo Seres Humanos da UEL, pelo parecer nº 257/ 2011. Como resultado obteve-se a categoria denominada de vivências de insatisfação no trabalho do enfermeiro, com as seguintes subcategorias: a falta de cooperação entre os colegas, a sobrecarga de trabalho, o não reconhecimento do trabalho realizado, a escassez de recursos humanos e materiais e o trabalho em uma instituição pública. Conclui-se que as vivências de insatisfação identificadas estão relacionadas tanto aos aspectos pessoais como institucionais.
This study aimed to identify the factors which cause dissatisfaction in the work of nurses in a university hospital. A total of 15 nurses participated in this qualitative study with a descriptive-exploratory approach. Data collection occurred in November 2011 - May 2012 through semi-structured interviews; the accounts were subjected to Content Analysis. The category termed Experiences of dissatisfaction in the work of the nurse was obtained as a result, with the following subcategories: the lack of co-operation between colleagues, work overload, non-recognition of the work undertaken, the scarcity of human and material resources, and the work in a public institution. It is concluded that the experiences of dissatisfaction identified are related both to personal and institutional aspects.
El objetivo de este estudio fue identificar los factores que generan insatisfacción en el trabajo de enfermeros de un hospital universitario. Investigación de naturaleza cualitativa, abordaje descriptivo exploratorio, con participación de 15 enfermeros. Los datos fueron obtenidos en el periodo de noviembre de 2011 a mayo de 2012, por medio de entrevista semiestructurada y las deposiciones fueron sometidas al Análisis de Contenido. Como resultado se ha llegado a la categoría llamada de vivencias de insatisfacción en el trabajo del enfermero, con las siguientes subcategorías: falta de cooperación entre los compañeros, sobrecarga de trabajo, no reconocimiento del trabajo realizado, escasez de recursos humanos y materiales y el trabajo en una institución pública. Se concluye que las vivencias de insatisfacción identificadas están relacionadas tanto a los aspectos personales como a los institucionales.