A continuidade do cuidado na perspectiva do ser cuidado
The continuity of care from the perspective of the being cared for
La continuidad del cuidado en la perspectiva del ser cuidado
Cogitare Enferm; 19 (4), 2014
Publication year: 2014
O objetivo deste estudo foi compreender a continuidade do cuidado na percepção de acompanhantes e usuários portadores de doença crônica não transmissível. A pesquisa é qualitativa, descritiva, realizada em 2012, em uma Unidade de Atendimento Imediato do município de Betim em Minas Gerais, com sete participantes. As informações foram coletadas por meio de entrevista semiestruturada. Procedeu-se à análise e emergiram três categorias: A continuidade informacional e os impasses para o alcance da continuidade do cuidado; Continuidade Gerencial: fragilidades que afetam a continuidade do cuidado; Significados da continuidade para o ser cuidado: aspectos positivos que permeiam as ações cotidianas. Observaram-se fragilidades na continuidade do cuidado aos pacientes com queixas crônicas, provocadas por falhas na comunicação, interação deficitária entre os serviços da rede de atenção, gerenciamento inadequado do serviço. Considera-se essencial delinear estratégias que visem superar limitações para a garantia de assistência íntegra e resolutiva.
This study aims to understand the continuity of the care from the perspective of companions, and service users with chronic non-communicable diseases. The research is qualitative and descriptive, and was undertaken in 2012 in an Emergency Department of the municipality of Betim in the Brazilian state of Minas Gerais, with seven participants. The information was collected through semistructured interviews.
Three categories emerged from the analysis undertaken:
Informational continuity and the impasses to achieving continuity of care; Managerial continuity: weaknesses which affect the continuity of the care; Meanings of the continuity, for the being cared for: positive aspects which permeate the routine actions. Weaknesses were observed in the continuity of the care for the patients with chronic complaints, caused by failures in communication, inadequate interaction between the services of the care network, and inadequate managing of the service. It is considered essential to outline strategies which aim to overcome limitations so as to ensure comprehensive and resolutive care.
El objetivo de este estudio fue comprender la continuidad del cuidado en la percepción de acompañantes y usuarios con enfermedad crónica no transmisible. Es una investigación cualitativa, descriptiva, realizada en 2012, en una Unidad de Atendimiento Inmediato del municipio de Betim en Minas Gerais, con siete participantes. Las informaciones fueron obtenidas por medio de entrevista semiestructurada.