O apoio institucional como dispositivo de reordenamento dos processos de trabalho na atenção básica
Institutional support as a reordering mechanism for the work processes in primary health care
Estud. pesqui. psicol. (Impr.); 10 (1), 2010
Publication year: 2010
Atualmente busca-se uma conexão entre saúde mental e a Estratégia Saúde da FamÃlia/ESF. Esse trabalho trata-se de um relato de experiência de apoio institucional em unidades de saúde da famÃlia. Através do método da roda, utilizado como estratégia metodológica, buscamos identificar no discurso das equipes, os limites e desafios desse encontro entre saúde mental e atenção básica. Observamos que a ESF embora tenha se destacado como um eixo importante de reorganização da atenção básica, deslocando o trabalho em saúde para o território, ainda não conseguiu romper com uma prática construÃda historicamente pautada em procedimentos médicos. A escuta, o vÃnculo e a gestão do cuidado ainda são secundarizados, dificultando o acolhimento das demandas de saúde mental. Entretanto, o apoio institucional é uma proposta que vem produzindo efeitos nos modos de trabalho das equipes e fomentando práticas de cuidado condizentes com a perspectiva da atenção psicossocial
There is a current need to establish a link between mental health and the Family Health Strategy. This paper is an experience report of institutional support in family health units. Based on the methodological strategy of the wheel method we sought to identify in team members discourses, the limits and challenges of the mental health and primary health care encounter. The study indicated that the disease-centered model breaks up the teamÂ’s work process, leading to an emphasis on professional specialties increase in psychiatric psychology consultation queues, and to frequent psychiatric internments. Listening, bonding and care management became secondary focuses thereby impeding the receptiveness of the mental health demands in the primary care context. Furthermore, we observed the teamÂ’s weakness in meeting human suffering needs and a strategic organization that was unable to break away from a historically constructed practice centered on medical procedures. However, institutional support to promote care practices consistent with the psychosocial perspective in that setting