Nível de estresse entre trabalhadores em uma clínica odontológica

Conte, Lourdes Bernardete Dezordi

Introdução - O trabalho teve por objetivo avaliar o nível de estresse e os principais sinais e sintomas desta doença entre trabalhadores do Centro de Oncologia Campinas, SP. Material e Métodos - O estudo foi realizado no período de 15 de maio a 15 de junho de 2006. Dois questionários epidemiológicos semi-estruturados foram aplicados para um grupo de 26 trabalhadores da clínica.

Os seguintes dados foram coletados:

informações pessoais, tempo de trabalho na empresa, carga horária desenvolvida, doenças psicossomáticas, nível de estresse, e tolerância na vida cotidiana dos trabalhadores. Resultados - Os sintomas com maior freqüência foram: cansaço ao levantar (66,7%), alteração do sono (52,7%), ansiedade (47,6%), irritabilidade excessiva e esquecimento de coisas corriqueiras (42,9%). Em média, 85,5% de trabalhadores apresentaram estresse. Em relação à magnitude, 38% apresentaram nível baixo, 42,8% nível alto, 4,7% nível altíssimo. Em relação à tolerância diária, 76% apresentam sobrecarga, 4,7% sobrecarga excessiva, e 19% apresentaram quadro de tolerância. Conclusões - Verificou-se, portanto,um alto nível de estresse entre os trabalhadores e a necessidade de implementar medidas minimizadoras deste quadro. Propõe-se uma reestruturação da organização do trabalho, incentivos e valorização do desempenho dos trabalhadores. Tais medidas atuariam no resgate da autoestima, implicando na melhoria do trabalho e na qualidade de vida dos trabalhadores.

Introduction - We investigated signs, symptoms, and level of stress among workers at Centro de Oncologia Campinas, SP. Material and Methods - The study was carried out from May 15th through June 15th, 2006. Two semi-structered questionaries on epidemioly were applied to a group of 26 workers of the clinic.

The following data were collected:

personal information, time employed, working hours psychosomatic disorders, level of stress and daily life tolerance. Results - The main symptoms were: early morning fatigue (66.7%), sleep disorders (52.7%), anxiety (47.6%), excessive irritability as well as forgetfulness of common daily routines (42.9%). Inaverage, 85.5% of the workers presented stress, where 38% had low levels of stress, 42.8% high levels, and 4.7% had very high levels of stress. Regarding the daily tolerance, 76% showed an overcharge, 4.7% an excessive overcharge and 19% had signs of tolerance. Conclusions -Overall, we found high levels of stress among the studied workers. To overcome this situation, a few basic measures are proposed, as follows: organizational rearrangements, company incentives, and performance awards. Such measures would act to elevate the self-steem, thus resulting in the improvement of the work environment as well as the quality of life of the workers.