O estudo teve por objetivos verificar as condutas profissionais e os sentimentos dos enfermeiros de serviços de Emergência frente a um evento adverso com medicação e suas associações com a idade, tempo de formado, tempo de experiência na área e vivência anterior com esse tipo de evento. A amostra foi constituída por 116 enfermeiros atuantes em 15 hospitais gerais do município de São Paulo que responderam a um questionário sobre uma situação fictícia com erro de medicação.

Os resultados revelaram as seguintes condutas em ordem de prioridade:

comunicar ao médico (69,8 por cento), intensificar os cuidados ao paciente (55,1 por cento) e anotar no prontuário (28,0 por cento). A preocupação (79,3 por cento) foi a manifestação afetiva predominante (79,3 por cento), seguida pela impotência e raiva (22,4 por cento, cada um) e insegurança (24,4 por cento). A análise das variáveis mostrou relação entre as condutas profissionais e tempo de formado, enquanto que os sentimentos relacionaram-se com a idade e vivência anterior com esse tipo de evento.