O presente estudo desenvolveu-se em um Instituto de Cardiologia da cidade de Säo Paulo. Seus objetivos foram medir o grau de "stress" sentido por enfermeiras e auxiliares de enfermagem, considerando-se o ambiente de trabalho, pressöes do fator tempo e, entre outros, características da personalidade. Apresentam-se as sugestöes propostas pelos grupos em estudo, com vistas a melhorar as condiçöes organizacionais do trabalho, assim como o conteúdo de ensino de um programa de treinamento em serviço. Os autores acreditam que a realizaçäo de um programa como esse poderia contribuir para o melhor desempenho das enfermeiras e auxiliares de enfermagem em seu ambiente de trabalho