Se tomaron al azar para su estudio 100 historias clínicas del Programa de Atención Integral al Adulto con el objetivo de comparar la atención dispensarizada en 11 meses de 3 años consecutivos, de los cuales los 2 primeros fueron atendidos por médicos generales en el policlínico no docente y luego, al año siguiente, por 11 residentes en Medicina Interna- vía directa-, que comenzaron a trabajar en el Policlínico Docente "La Rampa", en octubre de 1984. Se comprueba que hay ventajas cuantitativas y cualitativas en este policlínico luego de la llegada de los nuevos residentes, lo que repercute en una mejor atención a la población