Objetivou-se descrever respostas de pacientes com hipertensão arterial (HA), e não aderentes ao tratamento, relacionando-as ao modelo conceitual de King. Realizou-se um estudo exploratório descritivo com aplicação da análise de conteúdo dos depoimentos dos pacientes. A amostra constou dos 21 participantes de um programa de tratamento de HA, em Fortaleza-CE, em 1999. No sistema pessoal, os participantes mostraram adequar a terapêutica às suas necessidades. COm a doença demonstraram aumento das preocupações, diminuindo o tempo para o tratamento. No sistema interpessoal, a interação paciente/profissional é caracterizada por déficit comunicativo e demora no atendimento. Relatou-se estresse, no contato com familiares, motivado por dificuldades financeiras. No sistema social, o relacionamento familiar é ameaçado pela doença. Recomenda-se a abordagem holística dos pacientes com participação familiar