Em uma Unidade Pediátrica de um Hospital Geral do Estado do Rio de Janeiro, utilizou-se a observaçäo direta para investigar fatos e percepçöes da mäe e da equipe de enfermagem sobre a interaçäo mäe/filho/equipe e os fatores que interferem nestas interaçöes, com o intuito de reduzir os problemas existentes visando a um relacionamento mais harmonioso. Os resultados evidenciam que a equipe de enfermagem necessita aprofundar conhecimentos relativos ao processo de crescimento e desenvolvimento da criança, objetivando, através de intervençöes preventivas juntamente com as mäes, minimizar sequelas ocasionadas pela falta de interaçäo durante a hospitalizaçäo. A autora recomenda à equipe de enfermagem que aprofunde seus conhecimentos acerca do desenvolvimento e empenhe esforços para prestaçäo de uma assistência global à criança; e aos enfermeiros que elaborem, com sua equipe, treinamento específico para as mäes.