Objetivou-se conhecer a opiniäo das pessoas sobre o que sabe e o que espera da atuaçäo do enfermeiro. Foram entrevistados pacientes, acompanhantes em Instituiçöes de Saúde e transeuntes em centros comerciais, em Ribeiräo Preto (125) e Bauru (125). As entrevistas foram gravadas, transcritas e analisadas...