O artigo aborda alguns aspectos considerados relevantes, para um repensar sobre as relaçöes, no cuidado oferecido nos serviços de saúde, em especial, nas organizaçöes hospitalares. Apresenta algumas reflexöes sobre as possibilidades de construçäo da civilidade humana, centrada nas relaçöes solidárias e no exercício da cidadania, numa ética de condiçäo de vida mais digna e saudável. A compreensäo mútua entre os seres humanos é vital para a retomada dos valores da vida, da natureza e do convívio em sociedade.