El mejoramento continuo es el marco de referencia utilizado como guía del processo de enfermería por medio del giro del PDCA (plan, do, check, act). Traducido en VIDA (visión, implementación, discernimiento, ajuste). Par aplicarlo se utilizó la teoría de cambio de Kurt Lewin. En este artículo solo se presentam los resultados de la Implementación con las estrategias de cuidado técnico y de educación, administrativo y de investigación. La aplicación de las estrategias demostró que los clientes no manifestan sus sentimentos, creencias, expectativas ni conquistan su autonomía en el cuidado, tampoco ejercen su ciudadanía para vivir y poder evoluir.