La universalización de la educación superior en Cuba es una excelente oportunidad para reflexionar sobre los modelos de gestión en las bibliotecas universitarias. Se tratan las bibliotecas universitarias como el eslabón necesario para la gestión de la información, el conocimiento y el aprendizaje, así como la necesidad de un nuevo modelo de comportamiento y gestión de las bibliotecas universitarias para apoyar el proceso de universalización de la enseñanza en el país. Se exponen las características principales de INFOSUM, un servicio para soportar la entrega de la información necesaria al estudiante como vía para facilitar su proceso de aprendizaje en este nuevo contexto de estudio