O presente estudo foi realizado com o objetivo de avaliar a assistência dispensada aos pacientes com HIV/AIDS no processo de elucidaçäo do diagnóstico, do ponto de vista do próprio usuário. Entrevistaram-se 6o pacientes que haviam passado por internaçäo em hospital(ais) do município, o que correspondeu a56,6 por cento dos que se encontravam dentro dos critérios preestabelecidos. Concluiu-se que a maioria dos pacientes(73,8 por cento) nHo conhece o método utilizado para realizaçäo do diagnóstico; o tempo de espera pelo resultado variou de 01 -8 dias (38,1 por cento) até 22 ou mais dias (11,9 por cento); 55,0 por cento referem percepçöes negativas nesse período de espera; em 20,0 por cento dos casos o exame foi realizado sem o conhecimento do paciente. O exame foi indicado pelo médico em 55,0 por cento dos casos e o resultado foi comunicado pe3lo mesmo profissional segundo 75,0 por cento dos entrevistados. Entre os pacientes que realizaram o exame em Londrina, 40,5 por cento näo receberam o resultado da forma como desejavam