Enfermeiras docentes e assistenciais elaboraram, para a unidade de internação pediátrica de um Hospital Universitário, um projeto de Extensão, o qual resultou em uma pesquisa de natureza qualitativa, exploratória, para a identificação das necessidades de educação em saúde das famílias, junto à equipe de enfermagem, de agosto a dezembro de 2001. Da análise emergiram as categorias a equipe percebe que a família tem necessidade de apoio para organizar-se, de ser cuidada e mantém-se ligada aos problemas de seu contexto. Conclui-se: a equipe de enfermagem está atenta às várias dimensionalidades do dálogo com a família e as converte em necessidades de educação em saúde.