Objetivo:

Realizou-se um estudo em cem pacientes no Serviço de Emergência Oftalmológica do Hospital das Clínicas da Universidade Estadual de Campinas a fim de analisar as características pessoais e as dificuldades para obter assistência oftalmológica de forma resolutiva.

Métodos:

A amostra apresentou as seguintes características: distâncias entre 20 e 100 quilometros percorridas por 50,0 por cento dos pacientes a serem atendidos no Hospital das Clínicas da Universidade Etadual de Campinas, sendo que 75,0 por cento destes necessitaram de acompanhante e 67,0 por cento eram procedentes de outros municípios. As longas distâncias percorridas representaram despesas adicionais no tratamento de doenças que muitas vezes deveriam ser resolvidas localmente.

Resultados :

Entre os pacientes encaminhados por oftalmologistas de outros serviços ao Hospital das Clínicas- Universidade Estadual de Campinas, 87,5 por cento poderiam ter seu problema resolvido em nível secundário de atendimento e 66,7 por cento das urgências verdadeiras e 60,O por cento das urgências falsas levaram mais de 7 dias para chegar ao Pronto Socorro - Universidade Estadual de Campinas, sugerindo, nas condiçöes desta pesquisa, uma estruturaçäo precária dos serviços secundários quanto ao preparo para o atendimento de urgência e a orientaçäo do paciente.

Conclusäo:

Recomenda-se a preparaçäo de médicos generalistas e oftalmologistas em participaçäo resolutiva dos casos de emergência ocular além da instalaçäo de serviços públicos ou conveniados, secundários e terciários, estrategicamente distribuídos por todo o Estado de Säo Paulo.