RESUMO Esta pesquisa buscou avaliar a qualidade de vida no trabalho (QVT) de bancários. Trata-se de um estudo prospectivo, descritivo, explora tório e transversal, com abordagem quantitativa. Foi utilizada uma amostra de conveniência de bancários que atuam em agências loca lizadas no sítio de estudo (Baixada de Jacarepaguá, Rio de Janeiro/ RJ). Para obtenção dos dados aplicou-se os instrumentos: (a) Questionário do histórico sociodemográfico; (b) Questionário sobre a QVT; e (c) Questionário WHOQOL-Bref. A análise das dimensões por cargos tem os escriturários-caixas com a menor percepção positiva em relação à realização das tarefas completas. Já no esgotamento com o trabalho, em média todos os cargos apresentaram insatisfação. Os dados relativos à avaliação da qualidade de vida dos bancários, denotou um nível baixo, preocupante e significativo no domínio psicológico, pois além da autoestima, contempla outras variáveis, tais como memória, concentração, imagem corporal, aparência e senti mentos negativos. Neste âmbito, torna-se de extrema importância a presença contínua e constante da QVT e a verificação de parâmetros no próprio local de trabalho de cada colaborador para que os seus níveis de desempenho e produtividade sejam positivos.