Percepção de profissionais de enfermagem acerca de segurança do paciente em unidades de terapia intensiva

Costa, Theo Duarte da; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; Rodrigues, Cláudia Cristiane Filgueira Martins; Alves, Kisna Yasmin Andrade; Tourinho, Francis Solange Vieira; Santos, Viviane Euzébia Pereira

RESUMO Objetivo Compreender a percepção dos profissionais de enfermagem de unidades de terapia intensiva gerais de hospitais públicos acerca da segurança do paciente. Métodos Trata-se de estudo de natureza descritiva, com abordagem qualitativa. Participaram 80 profissionais de enfermagem que desenvolviam atividades assistenciais em unidades de terapia intensiva gerais do nordeste do Brasil. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas, no período de maio a junho de 2014. O conteúdo textual foi submetido à análise textual lexicográfica, e a análise dos dados foi realizada a partir de literatura pertinente.

Resultados Quatro classes foram analisadas:

necessidades de mudança; ações diante do evento adverso; concepções sobre cuidado seguro; e ações que integram o cuidado seguro. Revelou-se que a segurança do paciente é uma consequência da cultura adotada pelos profissionais. Conclusões Os profissionais compreenderam a segurança do paciente como um conjunto de estratégias que minimiza os riscos de eventos adversos.

RESUMEN Objetivo Comprender las percepciones de los profesionales de enfermería de unidades de cuidados intensivos de los hospitales públicos sobre la seguridad del paciente. Métodos Estudio descriptivo con un enfoque cualitativo. Participaron 80 profesionales de enfermería que desarrollan actividades de asistencia en unidades de cuidados intensivos. Los datos fueron recogidos a través de entrevistas semiestructuradas. El contenido textual de las entrevistas fue sometido a análisis textual con la ayuda del software IRAMUTEQ y el análisis de los datos fueron recogidos de la literatura relevante con respecto a la seguridad del paciente. Resultados Se reveló que la seguridad del paciente es el resultado de cultura adoptada por los profesionales, que permitan cambios en la estructura, el proceso de enfermería, la postura contra los eventos adversos, la adopción de conceptos y acciones seguras. Conclusiones Los profesionales entienden la seguridad del paciente como un conjunto de estrategias que minimizan los riesgos de eventos adversos.

ABSTRACT Objective To understand the perception of nursing professionals in public hospital intensive therapy units regarding patient safety. Methods This is a descriptive study with a qualitative approach. Eighty nursing professionals who developed welfare activities in general intensive care units in Northeastern Brazil participated. Data were collected through semi-structured interviews, from May to June 2014. The textual content was submitted to the lexicographical textual analysis, and data analysis was based on the literature.

Results Four classes were analyzed:

need for change; actions before an adverse event; concepts of safe care; and actions that integrate safe care. It was revealed that patient safety is a consequence of the culture adopted by professionals. Conclusions Professionals understand patient safety as a set of strategies that minimize the risk of adverse events.