Representação social dos trabalhadores de saúde acerca dos usuários de álcool e outras drogas atendidos na urgência/ emergência

Prates, José Gilberto; Oliveira, Márcia Aparecida Ferreira de; Pinho, Paula Hayasi; Vargas, Divane de; Claro, Heloisa Garcia; Domanico, Andrea

O abuso de álcool e outras drogas é um problema mundial de saúde pública. As consequências deste usosão determinantes para a morbi-mortalidade no campo da saúde e ocupam um lugar de destaque noatendimento de urgência/emergência dada a alta prevalência neste cenário. Entretanto, o atendimentonesses serviços se limita aos cuidados dos problemas físicos agudos e uma pequena parcela é diagnosticada e encaminhada, soma-se a este fato o predomínio do estigma e do estatuto de incapacidade e periculosidade dos usuários de álcool e drogas. Este estudo objetivou identificar na literatura nacional einternacional a representação social dos trabalhadores dos serviços de urgência/emergência acerca dosusuários de álcool e drogas, publicados entre 1999 a 2009, analisando a influência dessa categoria naqualidade do serviço prestado. Foram selecionados três artigos que apresentavam similaridade com otema. Conclui-se que uma mudança cultural se faz necessária nos paradigmas que têm orientado o trabalhode profissionais da saúde para que possam prestar uma assistência adequada, livre de preconceitos ejulgamentos de modo a realizar intervenções que facilitem a recuperação do usuário de álcool e drogas

The abuse of alcohol and drugs is a worldwide problem of public health. The consequences of this abuseare determinants to the morbidity and mortality in the health fi eld and occupy a prominent place in the emergency care. However, the attendance at these services is limited to acute physical problems and asmall proportion are diagnosed and referred appropriately. Also there is a prevalence of stigma, disabilityand dangerousness of the alcohol and other drugs user. This study objectives to identify through thenational and international literature, the social representation of workers from emergency departmentabout the users of alcohol and drugs published between 1999 to 2009, analyzing the influence of thiscategory on the quality of the service. 03 articles were selected because showed similarity to the theme.We conclude that a it is needed a cultural change on the paradigms that have traditionally guided thehealth professionals work, so they can provide appropriate assistance, free of prejudices and judgmentsto implement interventions that facilitate the alcohol and other drugs users recovery.

El abuso de alcohol y drogas es un problema mundial de salud pública. Las consecuencias de éste usoabusivo constituyen poderosos determinantes de la morbilidad y mortalidad en la salud y ocupan un lugardestacado en la atención de urgencia/emergencia. Sin embargo, la atención en esos servicios se limita alos problemas físicos agudos y sólo una pequeña proporción son diagnosticados y referidos apropiadamente, también existe estigmatización, discapacidad y peligrosidad de los usuarios de alcohol y drogas.Este estudio busca en la literatura nacional y internacional la representación social de los trabajadores delos servicios de urgencia/emergencia sobre los usuarios de alcohol y otras drogas, publicados entre 1999 y2009, analizando la influencia de esta categoría en la calidad del servicio. Se seleccionaron 03 artículos quepresentaron similaridad con el tema. Se concluye que es necesario un cambio en los paradigmas que tradicionalmente han guiado el trabajo de estos profesionales, para que puedan brindar la asistencia adecuada, libre de prejuicios y juicios de modo que sea más fácil la recuperación del usuario de alcohol y otras drogas