Prevalencia del síndrome de burnout en el personal asistencial de enfermería del Hospital Militar Escuela Doctor Alejandro Dávila Bolaños. Managua, Nicaragua. Febrero-Marzo de 2017
Publication year: 2017
Theses and dissertations in Español presented to the Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua. Centro de Investigaciones y Estudios de la Salud. Escuela de Salud Pública de Nicaragua to obtain the academic title of Mestre. Leader: Alfaro González, Manuel Salvador. MSc
El Síndrome de Burnout es sinónimo de desgaste profesional, su traducción literal al castellano es “estar quemado”; en 1981 Maslach y Jackson definieron al Síndrome de Burnout como un trastorno adaptativo o respuesta inapropiada a un estrés crónico caracterizado por marcado cansancio físico y/o psicológico, un alto nivel de despersonalización y falta de realización personal en el trabajo.1 Este síndrome suele ocurrir entre profesionales de los servicios sociales, resultado del estrés cotidiano de estar al cuido de personas, fue descrito por primera vez en 1974 y desde entonces su interés no ha cesado de crecer; el mismo ha sido tomado como responsable de altas tasas de ausentismo, denuncias de mala práctica médica y pobre desempeño laboral. Constituye así un problema para los sistemas de salud de cada país. En Nicaragua, país en el cual este problema no se ha identificado como entidad patológica, se suma a los problemas laborales que agobian al sistema de salud y que está dado por falta de políticas laborales y solvencia económica para cubrir las demandas de la población. En la coyuntura actual, con casi dos años de estar laborando en las nuevas instalaciones del Hospital Militar, el nivel de stress producto de la presión de trabajo, dado por el incremento de pacientes acudiendo a la consulta, el incremento en la cobertura de pacientes con el mismo personal médico y de enfermería, es de esperar que este comportamiento conlleve al desarrollo de alteraciones emocionales y de salud en la personal de salud. Tomando en cuenta los aspectos anteriores y resaltando que en el Hospital Militar Escuela “Dr. Alejandro Dávila Bolaños” las condiciones están dadas para que la prevalencia de este sea muy alta y que, quizás, sea una de las razones por las cuales se percibe un déficit en la calidad de atención a los problemas de salud del usuario externo y particularmente falta de atención en el grupo profesional sujeto del estudio (usuario interno). 2 Este estudio permitió determinar la prevalencia del síndrome de Burnout en el personal asistencial de enfermería del Hospital Militar Escuela. Dr. Alejandro Dávila Bolaños, en el período de febrero a marzo de 2017. Dando las pautas para entender el problema y generar propuestas de mejoras en la atención de las condiciones de trabajo y la situación del personal de salud en particular que redunda en la mejora de atención al usuario externo como tal