Este trabalho foi realizado com o objetivo de conhecer, em unidades pediátricas de características diferentes, os sentimentos, as necessidades e as expectativas das mães acompanhantes em relação à equipe hospitalar, bem como as razões para os mesmos. A população constou de mães que acompanham seus filhos internados em duas unidades, de um mesmo hospital, que apresentavam sistema de internação conjunta de características diferentes quanto às acomodações oferecidas para as mães e à obrigatoriedade, ou não, da permanência da mãe junto ao filho, bem como diferenças quanto ao tipo de patologia assistida. Os dados foram colhidos por meio de entrevista, utilizando-se um formulário com perguntas abertas. Os resultados foram analisados basicamente em função dos percentuais obtidos. Verificou-se que as mães acompanhantes sentem mais mal- estar do que bem-estar no hospital e que elas justificam seu mal-estar principalmente através de uma gama de motivos relacionados á situação hospitalar; que a principal necessidade das mães na situação estudada é dar cuidados ao filho, além de apresentarem necessidades relacionadas com informações sobre a doença do filho; com conforto físico e com a recuperação de saúde do filho; que as mães acompanhantes esperam contatos pessoais da equipe hospitalar e que o pessoal hospitalar dê assistência às crianças. Constatou-se também uma grande variedade de motivos determinando tanto as necessidades quanto as expectativas das mães acompanhantes, motivos estes que evidenciam a individualidade das mães e dos significados únicos que a experiência de acompanhar um filho doente no hospital têm para cada uma delas. Observou-se, ainda, que as características próprias de cada local exerceram influência nas respostas das mães às diferentes perguntas abertas do formulário, bem como a influência do número de experiência como mãe acompanhante nessas respostas.