Este estudo é fruto de uma pesquisa junto aos profissionais da Atenção Primária em Saúde – APS – de uma Unidade de Saúde – US – da cidade de Porto Alegre – RS, cujo objetivo foi identificar as percepções destes profissionais frente aos acolhimentos de situações de saúde mental no território. Trata-se de uma pesquisa qualitativa exploratória. A técnica adotada para a coleta de dados foi a entrevista aberta e de profundidade. Os dados foram analisados mediante análise de conteúdo de Bardin, originando quatro categorias: o trabalho em saúde; complexidade dos casos e disponibilidade para a escuta; especialidade na APS e educação permanente em saúde. Os resultados apontam que os acolhimentos em saúde mental ocorrem no território, todavia, de forma incipiente e fragilizada. Os profissionais de saúde relatam dificuldades em realizá-lo por diversos atravessamentos que surgem no cotidiano de trabalho. (AU)