Passagem de plantão: instrumento para a comunicação eficaz
Publication year: 2016
Theses and dissertations in Portugués presented to the Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro. Centro de Ciências Biológicas e da Saúde to obtain the academic title of Mestre. Leader: Silva Junior, Osnir Claudiano da
A motivação por este tema emergiu durante a vivência profissional em uma enfermaria de um hospital de cardiologia no Município do Rio de Janeiro. Foi possível observar durante as sucessivas passagens de plantão que algumas informações eram desconhecidas por alguns membros da equipe e outras com o passar dos dias deixavam de serem anotadas no impresso próprio utilizado como norteador, além de perceber que cada enfermaria utilizava um tipo de impresso diferenciado. E por estes motivos alguns exames, procedimentos e até mesmo cirurgias deixavam de acontecer no dia ou hora marcados por falta do preparo necessário, ou que consequentemente eram realizados de maneira inapropriada. Este estudo traz como objetivo geral reestruturar a passagem de plantão em enfermarias cirúrgicas especializadas em cardiologia. E como objetivos específicos pretende identificar os elementos fundamentais a serem abordados durante a passagem de plantão e elaborar um instrumento norteador da passagem de plantão baseado na ferramenta SBAR (Situação - Breve histórico - Avaliação - Recomendação). Trata-se de uma pesquisa descritiva e exploratória, de abordagem qualitativa, realizada em uma unidade cirúrgica de internação, localizada em uma instituição hospitalar especializada em cardiologia e situada no município do Rio de Janeiro. Os participantes do estudo foram os membros da equipe de enfermagem em atividade laboral neste setor, pertencente às escalas diurnas e noturnas de trabalho. Os dados foram coletados por meio de um questionário semiestruturado, contendo questões abertas e fechadas. Para analisar os dados, adotamos a proposta de análise de conteúdo. Foi respeitada a Resolução 466/12 da Comissão Nacional de Ética em Pesquisa e cumpridos todos os aspectos éticos relacionados à pesquisa com seres humanos. Dos 20 participantes da pesquisa 50% manifestaram-se satisfeitos com as informações passadas durante a passagem de plantão, 45% insatisfeitos e 05% nem sempre está satisfeito. A partir do estudo minucioso das respostas encontradas, emergiram as seguintes categorias temáticas: Situação atual do paciente, Dispositivos e cuidados especializados, Informações gerais relacionadas ao paciente, Mudanças na atual rotina de passagem de plantão. Baseado no resultado do instrumento de coleta de dados, nas literaturas que estudam o assunto e na ferramenta SBAR, foi construído o instrumento para passagem de plantão, visto que a utilização da tecnologia leve nos processos gerenciais do enfermeiro pode interferir positivamente na produção do cuidado. Desse modo, com este estudo pretendemos fornecer um subsídio que colabore com às equipes de enfermagem fundamentando teoricamente os cuidados por eles prestados aos pacientes internados nas enfermarias, proporcionando assim, uma sensibilização do grupo para a construção de novas propostas, para a melhoria da qualidade da assistência de enfermagem aos pacientes cardiopatas internados em período peri-operatório ou para tratamento clínico
The motivation for this theme emerged during the work experience in a ward of a cardiology hospital in the city of Rio de Janeiro. It was observed during successive passages of duty that some information was unknown by some staff members and others with the days left to be noted on the printed form used as a guide, and realize that each ward used a type of differentiated printed. And for these reasons some tests, procedures and even surgery failed to happen on the day or time marked by lack of necessary preparation, or subsequently were performed improperly. This study has as main objective to restructure the duty of passing on specialized surgical wards in cardiology. And the specific objectives is to identify the key elements to be addressed during the shift change and prepare a guiding instrument of shift changes based on the SBAR tool (Situation - Brief history - Evaluation - Recommendation). This is a descriptive and exploratory research, qualitative approach, carried out in a surgical unit in hospital, located in a specialized hospital in cardiology and in the municipality of Rio de Janeiro. The study participants were members of the nursing staff in labor activity in this sector, belonging to the diurnal and nocturnal scales work. Data were collected through a semi-structured questionnaire with open and closed questions. To analyze the data, we adopted the proposal of content analysis. Resolution 466/12 of the National Research Ethics and complied with all ethical aspects of research with human beings Commission was respected. Of the 20 participants in the survey 50% expressed themselves satisfied with the information given during the shift change, 45% dissatisfied and 05% are not always satisfied. From the detailed study of the answers found, emerged the following thematic categories: the patient's current situation, specialized devices and care, general information related to the patient, changes in the current routine shift changes. Based on the results of the data collection instrument, in the literature studying the issue and SBAR tool, it built the instrument to shift changes, since the use of soft technology in management processes of nurses can positively affect the production of care. Thus, with this study we intend to provide a grant to work with the nursing teams theoretically substantiating the care they provide to patients admitted to the wards, thus providing a group awareness of the construction of new proposals to improve the quality of nursing care for cardiac patients in the perioperative period or clinical treatment
La motivación de este tema surgió durante la experiencia de trabajo en una sala de un hospital de cardiología en la ciudad de Río de Janeiro. Se observó durante los pasajes sucesivos del deber que alguna información no era conocido de algunos miembros del personal y otros con los días que quedan para ser observado en el formulario impreso utilizado como una guía, y se den cuenta de que cada barrio utiliza un tipo de impresos diferenciadas. Y por estas razones algunas pruebas, procedimientos e incluso la cirugía no sucedió en el día o la hora marcada por la falta de preparación necesario, o con posterioridad, se llevaron a cabo de manera incorrecta. Este estudio tiene como objetivo principal para reestructurar el deber de transmitir servicios quirúrgicos especializados en cardiología. Y los objetivos específicos es identificar los elementos clave que deben abordarse durante el cambio de turno y preparar un instrumento de orientación de los cambios de turno en base a la herramienta SBAR (Situación - Breve historia - Evaluación - Recomendación). Se trata de una investigación descriptiva y exploratoria, enfoque cualitativo, realizado en una unidad quirúrgica en el hospital, que se encuentra en un hospital especializado en cardiología y en el municipio de Río de Janeiro. Los participantes en el estudio eran miembros del personal de enfermería en la actividad laboral en este sector, que pertenece a la obra diurnas y nocturnas escalas. Los datos fueron recolectados a través de un cuestionario semi-estructurado con preguntas abiertas y cerradas. Para analizar los datos, se adoptó la propuesta de análisis de contenido. se respetó la Resolución 466/12 de la Ética Nacional de Investigación y cumplido con todos los aspectos éticos de la investigación con la Comisión seres humanos. De los 20 participantes en la encuesta el 50% mostraron satisfechos con la información dada durante el cambio de turno, el 45% insatisfecho y 05% no son siempre satisfecho. A partir del estudio detallado de las respuestas encontradas, surgieron las siguientes categorías temáticas: situación actual del paciente, y los dispositivos de atención especializada, información general relacionada con el paciente, los cambios en los actuales cambios de turno de rutina. Con base en los resultados del instrumento de recolección de datos, en la literatura que estudia la herramienta de emisión y SBAR, se construyó el instrumento a los cambios de turno, ya que el uso de la tecnología leve en los procesos de gestión de las enfermeras pueden influir positivamente en la producción de la atención. Por lo tanto, con este estudio se pretende proporcionar una beca para trabajar con los equipos de enfermería fundamentar teóricamente la atención que prestan a los pacientes ingresados en las salas, proporcionando así una conciencia de grupo de la construcción de nuevas propuestas para mejorar la calidad de cuidados de enfermería para pacientes cardiacos durante el período perioperatorio o el tratamiento clínico