El documento describe la información relevante sobre nuevas funciones generales y actividades adicionales a las que ya venían desarrollando, tales como la promoción, protección y defensa de derechos en salud, la promoción y salvaguarda del acceso pleno y progresivo al aseguramiento en salud, la promoción de la participación y vigilancia ciudadana y el propiciar mecanismos de rendición de cuentas a la comunidad, entre otros; un cambio trascendental de vida institucional; comenzando por el actual Plan Estratégico de SUSALUD 2014-2016. Adicionalmente, detalla información financiera, y en sintonía con las nuevas funciones, también presentan datos sobre las quejas y reclamos de los afiliados según cada tipo de IAFAS, y en el caso de las EPS también sobre las controversias cuya solución se tramita a través del CECONAR. Asimismo, analiza los principales aspectos de afiliación y financieros de las otras IAFAS, tales como prepagas, autoseguros, empresas de seguros y AFOCAT. Finalmente, se presenta un completo listado de las normas vigentes vinculadas al AUS y a las funciones que realiza SUSALUD, desde el nivel de leyes hasta las resoluciones de superintendencia, inclusive, considerando un periodo que va desde el año 1999 a la fecha