Sendo mediada pela força da motivação: o significado da comunicação para as profissionais de enfermagem na interação com o recém-nascido e a família
The power of motivation: the meaning for nurses communication with the newborn and the parents

Publication year: 2003
Theses and dissertations in Portugués presented to the Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem to obtain the academic title of Doutor. Leader: Silva, Maria Júlia Paes da

Este trabalho teve como objetivos compreender o significado da comunicação verbal e não-verbal de profissionais de enfermagem na interação com recém-nascido e família na assistência de enfermagem e desenvolver um modelo teórico-explicativo da experiência. A pesquisa foi realizada, usando-se o Interacionismo Simbólico e o modelo de interação interpessoal de Hargie como referenciais teóricos e a Teoria Fundamentada nos Dados como referencial metodológico. Os dados foram coletados em um berçário de um Hospital Geral do Município de São Paulo, e obtidos por meio de filmagens, observação e entrevistas semi-estruturadas. O estudo envolveu sete profissionais, sendo três enfermeiras e quatro auxiliares de enfermagem. A experiência das profissionais foi estruturada em torno de elementos motivacionais, mobilizadores, facilitadores, definidores, contextuais e na categoria central QUERENDO FORMAR UM VÍNCULO COM O RECÉM-NASCIDO E A FAMÍLIA. Esta se configurou também, entre os elementos motivacionais, como componente essencial para a compreensão da experiência que emergiu da integração dos conceitos e possibilitou obter o modelo teórico SENDO MEDIADA PELA FORÇA DA MOTIVAÇÃO que revelou a atuação da motivação para a comunicação das profissionais de enfermagem na interação com o recém-nascido e família

The goal of this study was two folded:

to understand the meaning for nurses of both verbal and nonverbal communication in the interaction with the newborn and his family and the development of a theoretical model to explain such experience. Research was designed according to the Symbolic Interaction theory and Hargie's model of interpersonal interaction, using the Data based Theory Method. Data were collected in a General Hospital's nursery in the city of São Paulo, Brazil, and obtained by means of camera recording, direct observation, and semi-structured interviews of three certified nurses and four undergraduate nursing assistants.

The experiences reported by the interviewed professionals were structured according to their nature in the following categories:

motivacional, facilitating, defining, mobilizing, contextual, and in the central category WILLING TO FORM A BOND WITH THE NEWLY BORN AND HIS PARENTS. The latter, belonging to the motivational elements, was originated from the integration of several concepts, and has proved to be an essential component to the understanding of the experience and the development of a theoretical model as well. Such theoretical model has allowed the identification of the power of the motivation as the driving force behind nurse's effort to communicate and interact with both the newborn and his parents

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