La publicación ha sido preparada por el Equipo de Asistencia Técnica del Proyecto 2000, para todo aquel que esté participando directamente en los procesos de mejora continua de la calidad que se desarrollan en los hospitales y Centro de Capacitación (HC/CC) de la región. Surge como respuesta a múltiples inquietudes de pasantes, jefe de servicio, jefes de establecimiento y otros líderes que han asumido la implementación y conducción de las actividades de mejora de la calidad