Comunicação: dispositivo a serviço da ressignificação dos processos de trabalho em grupos de controle do tabagismo
Communication: device at the service of redefining work processes in tobacco control groups
Publication year: 2018
Theses and dissertations in Portugués presented to the Universidade Federal Fluminense. Escola de Enfermagem Aurora de Afonso Costa to obtain the academic title of Mestre. Leader: Oliveira, Gilson Saippa de
Estudo exploratório, qualitativo que privilegia e descreve o uso das práticas
comunicacionais desenvolvidas nos grupos de controle do tabagismo presentes na
relação estabelecida entre profissionais do Programa de Controle de Tabagismo e
estagiários de Fonoaudiologia Institucional da UFF, na pesquisa para se aperfeiçoar o
sistema público de saúde sob o olhar dos processos de comunicação no Sistema Único
de Saúde (SUS). A partir da realização de entrevistas semiestruturadas com
profissionais de saúde em torno de temas relativos aos processos de comunicação em
saúde ligados a cessação do tabaco buscou-se vincular tais temáticas às estratégias
desenvolvidas no estágio. A análise dos achados orientou-se pela perspectiva da análise
temática. Como resultados destaca-se que na relação entre profissionais e estagiários são
desenvolvidas diferentes práticas centradas na concepção do letramento em saúde e
criação de instrumentos que tragam mudanças ao processo de trabalho da Equipe
Multiprofissional. A partir disso, elaborou-se um plano de intervenção em que a
Comunicação em Saúde é valorizada enquanto dispositivo de empoderamento dos
atores envolvidos, ampliando o ato comunicativo nas atividades dos grupos de apoio
tornando-o mais harmonioso, o que contribui para a melhoria na condução das sessões,
na diminuição do número de recaídas ou na redução nos danos e doenças relacionados
ao tabagismo.
An exploratory, qualitative study that privileges and describes the use of the
communication practices developed in the smoking control groups present in the
relationship established between professionals of the Smoking Control Program and
UFF Institutional Speech Pathologists, in the research to improve the public health
system under the eyes of the communication processes in the Unified Health System
(SUS). Based on semi-structured interviews with health professionals about themes
related to health communication processes related to cessation, the aim was to link these
themes to the strategies developed during the internship. The analysis of the findings
was guided by the thematic analysis perspective. As results, it is highlighted that in the
relationship between professionals and trainees, different practices are developed
focusing on the design of health literacy and the creation of tools that bring changes to
the work process of the Multiprofessional Team. Based on this, an intervention plan was
developed in which the Communication on Health is valued as a means of empowering
the actors involved, expanding the communicative act in the activities of the support
groups, making it more harmonious, which contributes to the improvement in
conduction of sessions, reduction of relapse or reduction in tobacco-related illness and
injury.