Comunicação: dispositivo a serviço da ressignificação dos processos de trabalho em grupos de controle do tabagismo
Communication: device at the service of redefining work processes in tobacco control groups

Publication year: 2018
Theses and dissertations in Portugués presented to the Universidade Federal Fluminense. Escola de Enfermagem Aurora de Afonso Costa to obtain the academic title of Mestre. Leader: Oliveira, Gilson Saippa de

Estudo exploratório, qualitativo que privilegia e descreve o uso das práticas comunicacionais desenvolvidas nos grupos de controle do tabagismo presentes na relação estabelecida entre profissionais do Programa de Controle de Tabagismo e estagiários de Fonoaudiologia Institucional da UFF, na pesquisa para se aperfeiçoar o sistema público de saúde sob o olhar dos processos de comunicação no Sistema Único de Saúde (SUS). A partir da realização de entrevistas semiestruturadas com profissionais de saúde em torno de temas relativos aos processos de comunicação em saúde ligados a cessação do tabaco buscou-se vincular tais temáticas às estratégias desenvolvidas no estágio. A análise dos achados orientou-se pela perspectiva da análise temática. Como resultados destaca-se que na relação entre profissionais e estagiários são desenvolvidas diferentes práticas centradas na concepção do letramento em saúde e criação de instrumentos que tragam mudanças ao processo de trabalho da Equipe Multiprofissional. A partir disso, elaborou-se um plano de intervenção em que a Comunicação em Saúde é valorizada enquanto dispositivo de empoderamento dos atores envolvidos, ampliando o ato comunicativo nas atividades dos grupos de apoio tornando-o mais harmonioso, o que contribui para a melhoria na condução das sessões, na diminuição do número de recaídas ou na redução nos danos e doenças relacionados ao tabagismo.
An exploratory, qualitative study that privileges and describes the use of the communication practices developed in the smoking control groups present in the relationship established between professionals of the Smoking Control Program and UFF Institutional Speech Pathologists, in the research to improve the public health system under the eyes of the communication processes in the Unified Health System (SUS). Based on semi-structured interviews with health professionals about themes related to health communication processes related to cessation, the aim was to link these themes to the strategies developed during the internship. The analysis of the findings was guided by the thematic analysis perspective. As results, it is highlighted that in the relationship between professionals and trainees, different practices are developed focusing on the design of health literacy and the creation of tools that bring changes to the work process of the Multiprofessional Team. Based on this, an intervention plan was developed in which the Communication on Health is valued as a means of empowering the actors involved, expanding the communicative act in the activities of the support groups, making it more harmonious, which contributes to the improvement in conduction of sessions, reduction of relapse or reduction in tobacco-related illness and injury.

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