Conhecer como está organizado o processo de trabalho é fundamental para a compreensão do processo saúde doença no trabalho. O entendimento do mesmo, torna- se chave, pois é nele que o desgaste concreto irá se reproduzir. Neste estudo buscou-se analisar a relação do trabalho com o processo saúde-doença dos trabalhadores no CAPS, visto que, as implicações das novas configurações do mundo do trabalho acoplado aos novos paradigmas da saúde mental, colocam os profissionais em um cenário desafiador. É um estudo baseado na abordagem qualitativa e teve como instrumento de coleta de dados entrevistas semiestruturadas e grupo focal. A análise de dados se deu a partir da abordagem de Laurell & Noriega (1989) que utiliza as categorias cargas de trabalho e desgaste para analisar o processo de trabalho-adoecimento. Os trabalhadores do CAPS apresentaram predomínio nas cargas de trabalho psíquicas e fisiológicas em virtude da alta demanda e do reduzido número de trabalhadores. Essas cargas se refletem em desgaste na saúde mental dos trabalhadores/as que afirmam se preocupar fora do horário de trabalho realizando encaminhamento de demandas em alguns momentos até por celular.