Implicações do processo de trabalho na saúde do triador clínico de doadores de sangue
Implications of the work process on the health of the clinical blood donor screener
Publication year: 2023
Theses and dissertations in Portugués presented to the Universidade Federal de Uberlândia to obtain the academic title of Doutor. Leader: Liliane Parreira Tannús Gontijo
A triagem clínica de doadores de sangue é a etapa onde condições clínicas e comportamentais
de doadores são avaliadas com objetivo de evitar danos à saúde de quem doa e de quem recebe
sangue e hemoderivados. Os profissionais que atuam na triagem clínica estão imersos na
relevância da doação de sangue, na dificuldade em se manter estoques seguros e, na situação
conflituosa do labor monótono, repetitivo, de baixa densidade tecnológica, em contraponto, na
complexidade das tomadas de decisão da função. Esta dissertação teve como objetivo avaliar
as implicações do processo de trabalho do triador em sua saúde, no contexto das hemorredes de
três estados do sudeste brasileiro. O método adotado se baseou na abordagem quantitativa com
análise de dados coletados do questionário socioprofissional e da adaptação do Inventário sobre
Trabalho e Risco de Sofrimento. A pesquisa evidenciou que o triador clínico está exposto a
vivências críticas de prazer e sofrimento. O domínio ‘Realização profissional’ demonstra que
os triadores clínicos reconhecem a importância do seu trabalho, mas, o domínio ‘Falta de
reconhecimento’ demonstrou que de maneira geral os triadores não tem percepção de
reconhecimento externo. Já os critérios que sugerem danos à saúde física, social e psicológica
tiveram médias que indicam atividade suportável, embora algumas variáveis indiquem níveis
graves de danos como dores de cabeça e dores nas costas, além de variáveis classificadas
críticas, como alterações do sono, dores nas pernas, dores nos braços, dores no corpo,
impaciência com as pessoas em geral, irritação com tudo e mau-humor, que precisam ser
consideradas e trabalhadas pela gestão. A escassez de literatura sobre o tema e o tamanho da
amostra dificultaram a amplitude da discussão dos resultados. Por esta razão, sugere-se futuros
estudos, inclusive com método de pesquisa qualitativa a fim de ampliar a investigação dos
riscos de adoecimento e estratégias defensivas para a categoria profissional. (AU)
Clinical screen of blood donors is the stage where clinical and behavioral conditions of donors
are evaluated with the aim of preventing damage to the health of those who donate and those
who receive blood and blood products. Professionals who work in clinical screen are immersed
in the relevance of blood donation, the difficulty in maintaining safe stocks and, in the
conflicting situation of monotonous, repetitive work, with low technological density, in
contrast, in the complexity of decision-making. This dissertation aimed to evaluate the
implications of the clinical screener's work process on their health, in the context of blood banks
in three states in southeastern Brazil. The method adopted was based on a quantitative approach
with analysis of data collected from the socio-professional questionnaire and the adaptation of
the Inventory on Work and Risk of Suffering. The research showed that the clinical screener is
exposed to critical experiences of pleasure and suffering. The ‘Professional achievement’
domain demonstrates that triagists recognize the importance of their work, but the ‘Lack of
recognition’ domain demonstrated that in general, clinical screeners do not have a perception
of external recognition. The criteria that suggest damage to physical, social and psychological
health had averages that indicate bearable activity, although some variables indicate serious
levels of damage such as headaches and back pain, in addition to variables classified as critical,
such as changes in sleep, pain in legs, arm pain, body pain, impatience with people in general,
irritation with everything and bad mood, which need to be considered and worked on by
management. The scarcity of literature on the topic and the size of the sample made it difficult
to discuss the results. For this reason, future studies are suggested, including with a qualitative
research method in order to expand the investigation of the risks of illness and defensive
strategies for the professional category. (AU)