ANTECEDENTES Y OBJETIVOS:

La humanización de la salud tiene como objetivo central poner a las personas en el corazón del sistema sanitario, reconociendo su dignidad, autonomía y particularidades individuales.

En este contexto el Gabinete de la Ministra de Salud ha solicitado esta síntesis sobre las políticas de humanización en salud a nivel internacional METODOLOGIA:

El equipo metodológico, junto con el departamento solicitante, definió que era de interés explorar las experiencias de Brasil, Canadá, Colombia, España y Reino Unido, específicamente sobre los componentes, leyes e implementaciones de la política de humanización en la salud Se buscaron documentos en páginas gubernamentales a través de google incluyendo el nombre del país de interés y conceptos como “humanización en salud” en los idiomas oficiales de cada país, realizada del 2 al 18 de octubre del 2024.

RESULTADOS:

España, Brasil y Colombia integran el concepto de humanización en salud. Por otro lado, en los países de Reino Unido y Canadá aunque no se menciona explícitamente el término “humanización”, promueven estrategias centradas en la persona y la compasión en la atención de salud.

Las políticas revisadas comparten componentes como:

atención centrada en las personas y en las relaciones interpersonales, gestión y liderazgo, condiciones laborales y valoración del personal, cogida de las personas, destacando la relevancia de su participación Los países cuentan con un marco legal que facilitan la inclusión de políticas de humanización en la regulación existente, por lo que no se identificaron nuevas leyes para su implementación En todos los países revisados, las iniciativas de humanización están integradas de manera transversal en los distintos niveles de atención. En el caso de Brasil, se destaca que sus primeras iniciativas de humanización se desarrolla a nivel hospitalario dentro de políticas previas En cuanto a la evaluación, los países revisados utilizaron o proponen sistemas de monitoreo y evaluación en lugar de un sistema formal de acreditación. En los casos de Chile y Colombia, aún no existe un plan nacional consolidado en esta materia. Sin embargo, en Chile se han identificado regulación e iniciativas orientadas a favorecer la incorporación de la humanización en el sistema de salud. Por su parte, en Colombia se han propuesto planes nacionales para este fin, aunque aún no han confirmado su aprobación o inicio de implementación