Avaliaçäo formal e informal dos serviços de saúde: um estudo de caso

Publication year: 1992
Theses and dissertations in Portugués presented to the Universidade de Säo Paulo. Faculdade de Saúde Pública. Departamento de Prática de Saúde Pública to obtain the academic title of Doutor. Leader:

A partir de um estudo de caso desenvolvido numa Secretaria Municipal de Saúde, mediante utilizaçäo de técnicas de compilaçäo documental, observaçäo do cotidiano e entrevistas, säo descritos e analisados os conteúdos e formas da avaliaçäo formal e informal, empregando-se uma abordagem que considera aspectos históricos, políticos, administrativos e sócio-culturais da instituiçäo. Tal tipo de abordagem permitiu a identificaçäo dos problemas enfrentados pelo sistema de avaliaçäo formal e dos fatores que interferem na avaliaçäo informal, apontando as possibilidades e conveniências da articulaçäo entre ambas

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