La finalidad del libro es la de proporcionar conocimientos y criterios teóricos, técnicos y económicos introductorios a los elementos que conforman y condicionan, y que permiten evaluar, la "garantía" de la calidad de y en la práctica médica.

Los apartados en que se divide son:

La naturaleza y el enfoque de la garantía de la calidad; la definición de calidad; La definición de salud; Los medios para alcanzar los objetivos relacionados con la salud; Costo monetario y calidad: efectividad y eficiencia; Costo monetario y calidad: el intercambio costo-calidad; Enfoques para la evaluación; Qué es lo que se debe evaluar; Criterios y estándares de evaluación: descripción y clasificación; Criterios y estándares de evaluación: atributos evaluativos; Procedimientos para formular criterios y estándares explícitos; Fuentes de información; El ciclo de monitoría de la calidad