La atención a la salud es uno de los puntos principales de estudio y desarrollo en las diversas instituciones ligadas al Sistema Nacional de Salud, ya sean públicas o privadas. En dicho documento se señalan, punto por punto, los obstáculos a vencer para lograr una mejor prestación de dicho servicio al público que lo solicite.

El libro contiene los siguientes capítulos:

I. Introducción II. Inseguridad III. Inequidad IV. Insatisfacción V. Ineficiencia VI. Inflación VII. Insuficiencia VIII. Conclusiones IX. Referencias X. Anexo