Este libro abarca desde las relaciones entre motivación y comunicación, hasta la importancia de las formas de liderazgo. Por una parte, se tienen referencias de muchos autores reconocidos que han tratado el tema, por otra parte, la organización propia de su excelente documentación y las experiencias prácticas, dan a la obra una gran importancia para quienes tienen relación directa o indirecta con las empresas