Este libro ofrece una visión general de la nueva disciplina, estudia el cambio y las experiencias en materia de organización, analiza conceptos y técnicas para la reunión de datos y la formulación de diagnósticos, examina problemas concretos y propone estudios de casos que sirven de ejmplo para diversas clases de organizaciones. Es una obra de exploración que busca aprovechar al máximo los elementos que van descubriéndose y cuyo valor queda confirmado por la aplicación y la experiencia