Presenta algunas técnicas para emplear en la entrevista de los candidatos para el desempeño de un determinado puesto. Señala los errores que se deben evitar, los pasos a seguir para una selección exitosa, el ambiente en que se debe desarrollar, la secuencia de la entrevista y una breve explicación sobre diferentes tipos de preguntas (cerradas, abiertas formateadas, hipotéticas)