Guía que evalúa la calidad de los servicios que proporcionan las unidades médicas con el propósito de detectar los problemas que influyen en la disminución de eficiencia en la prestación de los servicios de salud y corregir dichas fallas.

El documento contiene los siguientes capítulos:

I. Marco de referencia II. Metodología III. Instrumentos para la evaluación IV. Organización y funcionamiento del Comité de Calidad y Eficiencia y Subcomités Médicos V. Estrategias de apoyo para el mejoramiento de la calidad y eficiencia en la atención médica VI. Conceptos actuales y modernización.